По мнению генерального директора клининговой компании Cleaning Moscow Татьяны Блинковой, в 2024 году сфера профессиональной уборки станет одной из наиболее перспективных отраслей. При этом современные тенденции в отношении заботы о здоровье, окружающей среде, повышенные гигиенические требования обусловят несколько трендов, под влиянием которых будет формироваться направление развития клининга в ближайшем будущем.
Рациональность, экологичность и осознанность
Первый фактор – экологичность средств и технологий, а также рациональное использование ресурсов. Большинство заказчиков задумываются о будущем планеты, чистоте природы и своем здоровье, поэтому выбирают, пусть и более дорогостоящие, зато щадящие методы уборки. Соответственно, клининговые компании, которые смогут предложить услуги, соответствующие этим стандартам, имеют все шансы обогнать конкурентов.
Внедрение инноваций
Сегодня как никогда важно соответствовать веяниям времени, быть гибким и динамичным. Большую роль в этом играют автоматизация процессов и внедрение роботизированной техники. Роботы-пылесосы, сенсорные системы, умное оборудование – за всем этим будущее клининга. Такие инновации дают возможность сократить время уборочных мероприятий и повысить качество работ.Также не стоит обходить вниманием бесконтактные технологии. Пандемия сыграла в этом решающую роль. Ультрафиолетовая обработка помещений, роботы, которые вместо людей нейтрализуют вирусы, беспроводное оборудование – лишь малый перечень решений из этого спектра.
Персонализированный подход
Стандартные процедуры клининга уже неэффективны. Каждое помещение индивидуально, у каждого заказчика собственные требования, график, специфика деятельности. Поэтому важно в каждом случае предлагать решение, способное удовлетворить все запросы с оптимальным использованием временных и материальных ресурсов.
Квалификация персонала
Услуги «бабушки с тряпкой» утратили актуальность давно. Но даже к профессиональным клинерам требования все жестче. Они должны не только знать свое дело, но и постоянно повышать квалификацию, обучаясь новым технологиям, а также уметь общаться с клиентом и обладать высоким уровнем личной эрудиции.Обобщая сказанное выше, делаем вывод, что в 2024 году тенденции в мире клининга будут ориентированы на экологическую повестку, повышение качества услуг, внедрение продвинутых технологических решений и персонализированный подход при предоставлении услуг.