Главным вызовом для индустрии остается дефицит кадров. Именно поэтому растет спрос на многофункциональные средства, упрощенные процедуры уборки и автоматизацию процессов. Это позволяет компаниям поддерживать качество чистоты, несмотря на сокращение штата.
При выборе продукции решающим фактором для всех категорий покупателей является производительность средства и доверие к бренду. При этом в разных секторах есть свои нюансы. Например, дома престарелых, где чистота критически важна для уязвимых пациентов, в первую очередь ориентируются на проверенные марки с подтвержденной эффективностью. Владельцы ресторанов, борющиеся с ростом издержек, больше внимания уделяют цене и продуктам, которые экономят время персонала.
Тренд на устойчивое развитие подтверждается реальными действиями: 87% респондентов заявили о готовности платить больше за экологичные чистящие средства. Интерес к продукции с «зеленой» сертификацией особенно высок в чувствительных к безопасности секторах: домах престарелых (48%), школах (42%) и медицинских учреждениях (41%).
Полное исследование «Janitorial and Housekeeping Cleaning Products» от компании Kline включает в себя детальную базу данных по сотням продуктов и поставщиков, а также аналитический отчет с разбивкой по рыночным сегментам.