К концу 2025 года клининговая индустрия России достигла пика технологической адаптации. По оценке основателя платформы SweepMe, Марии Нагибовой, нехватка сотрудников остается главным барьером развития. На фоне усугубляющегося кадрового дефицита крупные операторы начали массово внедрять AI и робототехнику. Данные аналитического отчета Waybot Robotics говорят, что уровень проникновения автоматизированной уборки в сегменте B2B превысил 55%. Использование роботов 3-го поколения и AI-диспетчеризации позволило ведущим компаниям сократить зависимость от линейного персонала на 15–18%.
Теперь, чтобы заказать клининг для больших коммерческих объектов, заказчик в первую очередь оценивает технологическое оснащение подрядчика. Компании, которые не смогли вовремя купить клининг будущего, то есть инвестировать в автономные системы, вынуждены покидать рынок.
Для B2B-клиентов это означает не только стабильность цен (независимость от инфляции зарплат), но и гарантированную точность уборки. Галина Мулонова, отраслевой эксперт, отмечает, что заказчики, желающие заказать клининговые услуги, теперь требуют проверки не только персонала, но и цифровой экосистемы подрядчика, что делает прозрачную отчетность новым стандартом.